Eerder vanavond is er een storing geweest op 1 van onze hyper-v cluster nodes, waardoor de vm’s op deze node korte tijd niet bereikbaar waren.

De vm’s op deze node zijn weer opgestart op een andere node op het cluster, en zijn weer bereikbaar.

Onze engineers onderzoeken waardoor dit probleem heeft kunnen ontstaan.

Er is vanmiddag een storing gedetecteerd aan een node in het Hyper-V Windows cluster.

De VMs waren tijdens deze storing bereikbaar tot nu toe. Maar teneinde de storing op te lossen is een herstart nodig van de cluster node waarbij we helaas niet eerst netjes alle VMs kunnen verhuizen.

Enkele virtuele servers zullen hierdoor uit en aan gaan in het onderhoud tussen 23.00 uur en 0.00 uur aan deze cluster node.

De oorzaak van de storing is gevonden, en er zullen zodra de cluster node weer beschikbaar is, direct maatregelen worden genomen om herhaling te voorkomen.

Mocht u nog vragen hebben over de storing kunt u contact opnemen met de Servicedesk.

Om 07:45 is de A-feed uitgevallen in rack K02 in Gyrocenter DC2 datacenter. Hierdoor is de router in dat rack uitgevallen en zijn enkele systemen van klanten uitgevallen.

Het netwerk is direct automatisch hersteld naar de andere routers.

Door de storing recent op de B-feed in hetzelfde rack waren nog niet alle systemen volledig redundant aangesloten en zijn systemen uitgevallen. Er zijn direct engineers naar het datacentrum gegaan. De engineers hebben samen met het datacentrum de feed hersteld en zijn deze ochtend bezig geweest om alle systemen weer volledig redundant over de feeds aan te sluiten.

Alle systemen zijn weer online en redundantie is weer hersteld. Mocht u nog problemen ervaren of vragen hebben neem dan contact op met uw technisch account manager.

Om 9.36 uur is de CR01 core router in Databarn Amsterdam herstart door op dit moment nog onbekende oorzaak. We zijn dit aan het onderzoeken.

De andere core routers hebben het verkeer direct overgenomen maar het is mogelijk dat u een korte hapering in de toegang tot uw servers heeft ervaren.

Zodra we de oorzaak hebben achterhaald zullen wij dit hier communiceren. Onze excuses voor eventuele overlast.