Om 9.15 uur is packetloss opgetreden op verbindingen via de NL-IX internet exchange en de Open Peering connecties.
We hebben nog geen melding ontvangen van problemen bij NL-IX en zien geen problemen met de andere connecties.

Om 9.50 uur hebben wij daarom alle NL-IX peering connecties uitgeschakeld in afwachting van verder onderzoek.
Het netwerk verkeer is automatisch omgeschakeld naar de andere leveranciers en de monitoring laat zien dat de packetloss hiermee is opgelost.

Mocht u nog problemen ervaren, of meer informatie willen ontvangen, kunt u contact opnemen met de 24×7 storingsengineer.

Trans-iX maakt voor haar netwerk gebruik van een aansluiting op de NL-IX om in Europa met aangesloten leden netwerk verkeer uit te kunnen wisselen.

Omdat steeds meer partijen aansluiten op het NL-IX peering netwerk is een uitbreiding van dit netwerk nodig. Deze week zijn alle aangesloten partijen bezig om deze wijzigingen door te voeren. Hiervoor is een korte onderbreking nodig om de peering connecties.

Trans-iX zal dit onderhoud vanavond tussen 22.00 uur en 23.00 uur uitvoeren. Alle peering verbindingen zullen van te voren worden uitgeschakeld en het verkeer zal automatisch verplaatsen naar de transit leveranciers. Dit zal geen verstoring in het netwerk verkeer geven. Na de wijziging zullen alle peering verbindingen weer opgebracht worden en zal het verkeer automatisch weer gebruik maken van de NL-IX.

Tijdens dit onderhoud zullen de routers in Databarn gelijk voorzien worden van een update. Ook dit zal geen onderbreking geven in het netwerk en verkeer zal eerst verplaatst worden voor een router een herstart krijgt.

Voor vragen over het onderhoud kunt u contact opnemen met uw technisch accountmanager.

Om ongeveer 19.30 uur is een storing opgetreden in het netwerk waardoor er 2gbit/s tussen de routers heen en weer werd verzonden.
Doordat dit de maximale bandbreedte is van een full duplex gigabit verbinding is de router in Gyrocenter om 19.45 uur onbereikbaar geworden.

Omdat echter de BGP connecties naar de primaire provider voor peering verkeer online bleef werd verkeer nog steeds geaccepteerd door de router die intern geen connectie meer had.
Om 20.00 uur is de BGP connectie uitgeschakeld en is direct automatisch overgeschakeld naar de tweede connectie in Databarn.

Momenteel analyseren wij de situatie om te bepalen hoe dit heeft kunnen ontstaan en of alles nu stabiel is/blijft.
Voor zover wij nu kunnen zien is het grootste deel van het internationale verkeer online gebleven gedurende de storing.

Vanaf 13.00 uur werden problemen gemeld met verbindingen tussen het Trans-IX netwerk en KPN aansluitingen.

We hebben dit probleem in onderzoek samen met onze peering provider. Traceroutes geven aan dat de problemen ergens op het netwerk van Global Crossing optreden in het pad naar KPN.