Category: Storing

  • Netwerk vertragingen [continued]

    De migraties van aansluitingen die tijdens het vorige onderhoud zijn uitgevoerd hebben veel geholpen maar sommige klanten ervaren nog vertraging in verbindingen zoals we al hadden aangegeven. Vanavond gaan we de laatste verbindingen migreren. Dit onderhoud zal tussen 23.00 uur en 01.00 uur worden uitgevoerd.

  • Netwerk vertragingen

    Door een aantal klanten, en door enkele interne monitoring systemen zijn vertragingen gemeld op het netwerk. Er treden soms ping timeouts op, en de download en upload snelheid zijn op sommige netwerken lager als normaal. Op dit moment hebben wij nog geen oorzaak en oplossing gevonden en hebben wij de meldingen nog in onderzoek. We…

  • Netwerk storing fw02.trans-ix.net

    Door problemen met de verbindingen naar de nieuwe firewall omgeving zijn de netwerken die verplaatst zijn naar de nieuwe firewalls minder goed bereikbaar. De verbindingen vallen soms weg en moeten dan weer herstellen. Dit geeft onderbrekingen van 10 tot 30 seconden. We hebben de storing in onderzoek en werken aan een oplossing.

  • Netwerk onderhoud

    Vanavond om 0.00 uur zal door onze leverancier voor peering verkeer onderhoud worden uitgevoerd op de switches. Hierdoor zal een korte onderbreking van +/- 2 minuten op kunnen treden in het verkeer. Het verkeer zal automatisch gerouteerd worden over de transit verbindingen naar onze diverse leveranciers, maar korte onderbrekingen kunnen hierdoor optreden.

  • Reload van switch AS05 Rack 11

    Door een storing heeft switch AS05 in Rack 11 een reload gehad. Alle aangesloten systemen zijn hierdoor gedurende 2 minuten onbereikbaar geweest. We zullen procedurele maatregelen nemen om dit in de toekomst te voorkomen. Onze excuses voor het ongemak.

  • Netwerk storing

    Om 13.07 uur is door een configuratie fout op een van de core switches een van de vlan’s onbereikbaar geworden. Hierdoor zijn diverse IP adres ranges getroffen. Om 13.25 was de engineer in het datacentrum en is de storing opgelost. Om 13.30 waren alle systemen weer bereikbaar.

  • Netwerk hickup

    Rond 14:55 uur kregen wij van ons monitoringsysteem de melding dat het netwerk niet te bereiken was, enkele minuten later was alles weer hersteld. Wij zijn nog aan het uitzoeken wat precies de reden van deze hickup is geweest.

  • Zekering uitgeschakeld

    Om 21.40 uur kregen wij van ons monitoringsysteem de mededeling dat een deel van ons netwerk niet te bereiken was. Om 22:00 uur was er een engineer van Trans-IX ter plaatse in Databarn en constateerde dat er een zekering vanwege overspanningsbeveiliging uitgeschakeld was, op dezelfde zekering zit ook een core switch. Om 22:10 uur is…

  • Netwerk storing

    Op dit moment heeft ons netwerk last van een storing van een van onze upstream providers. We zijn aan het uitzoeken wat er aan de hand is.

  • Landelijke storing 0900 nummers.

    Beste Klanten, Wegens een landelijke storing met 0900 nummers zijn wij op dit moment niet telefonisch te benaderen u kunt ons wel per email bereiken op support@trans-ix.nl. Ons excuses voor het ongemak en we hopen dat ze het probleem snel hebben opgelost.