Om 10.41 uur hebben wij problemen gedetecteerd in de bereikbaarheid van onze datacenters en diensten. De oorzaak hiervan werd al heel snel duidelijk dat deze extern ligt en alle diensten bij Trans-iX normaal functioneren. Op dit moment gaan wij uit van een onderbreking van de AMS-IX, Amsterdam Internet Exchange. Op de statistieken daarvan is een behoorlijke onderbreking zichtbaar.

Wij wachten nog op verdere informatie.

Om 10.46 uur was alles weer bereikbaar.

Trans-iX heeft de internet voorzieningen volledig redundant uitgevoerd. De routers hebben dan ook getracht om verkeer via de andere leveranciers te versturen. De impact van de AMS-IX is echter dusdanig groot dat Nederland in geheel hinder heeft van een dergelijke storing en wij dus ook via de andere providers verminderde connectiviteit hadden.

Tussen 0.00 uur en 06.00 uur zou We-Dare onderhoud uitvoeren aan de AR01 router in Databarn Amsterdam.
Omdat de verbindingen redundant zijn zou dit geen onderbrekingen tot gevolg moeten hebben voor de transit verbindingen en de verbindingen naar de andere datacentra.

Tussen 02.06 uur en 02.10 uur is de overschakeling tussen de beide uplinks als gevolg van het onderhoud opgetreden.
Ondanks automatische overschakeling en terugschakeling heeft onze monitoring toch een hele korte onderbreking gedetecteerd in de uplinks naar Gyrocenter DC2.

Om 15.31 uur is een netwerk overbelasting opgetreden op de core in Gyrocenter. Hierdoor worden de uplinks naar onze transit providers volledig gebruikt en treden en onderbrekingen op in de bereikbaarheid van alle servers in de cloud omgeving.

Om 11.00 uur is bij het plaatsen van een nieuwe switch in Gyrocenter kortstondig een loop ontstaan in het netwerk.
Dit is direct opgemerkt en de kabels zijn verwijderd.

Door de loop is een korte overbelasting geweest op de core switches waardoor helaas een korte onderbreking merkbaar is geweest in enkele VLANs.

Onze excuses voor het ongemak.