Eerder vanavond is er een storing geweest op 1 van onze hyper-v cluster nodes, waardoor de vm’s op deze node korte tijd niet bereikbaar waren.

De vm’s op deze node zijn weer opgestart op een andere node op het cluster, en zijn weer bereikbaar.

Onze engineers onderzoeken waardoor dit probleem heeft kunnen ontstaan.

Er is vanmiddag een storing gedetecteerd aan een node in het Hyper-V Windows cluster.

De VMs waren tijdens deze storing bereikbaar tot nu toe. Maar teneinde de storing op te lossen is een herstart nodig van de cluster node waarbij we helaas niet eerst netjes alle VMs kunnen verhuizen.

Enkele virtuele servers zullen hierdoor uit en aan gaan in het onderhoud tussen 23.00 uur en 0.00 uur aan deze cluster node.

De oorzaak van de storing is gevonden, en er zullen zodra de cluster node weer beschikbaar is, direct maatregelen worden genomen om herhaling te voorkomen.

Mocht u nog vragen hebben over de storing kunt u contact opnemen met de Servicedesk.

Rond 11.00 uur zijn er problemen geconstateerd met het shared hosting platform. Het virtualisatie cluster waarop de webservers draaien heeft problemen in de toegang tot de storage systemen en hierdoor zijn de webservers web01.trans-ix.nl t/m web11.trans-ix.nl onbereikbaar.

Pogingen om de situatie te herstellen hebben tot nu toe geen positief resultaat gehad waardoor besloten is een engineer naar het datacentrum te laten gaan om nieuwe nodes toe te voegen aan het cluster. De engineer is momenteel bezig daarmee in het datacentrum en verwacht binnen een half uur extra nodes toe te kunnen voegen.

Zodra er meer informatie beschikbaar is melden wij dat op dit NOC.

Onze excuses voor de overlast.