Om 14.40 uur is een storing opgetreden op NorthC cloud platform voor Windows en Linux virtuele servers.
Onze engineers hebben de storing in onderzoek.

Om 14.45 heeft het cloud platform alle klant servers herstart op beschikbare servers, nadat een deel van de capaciteit plotseling is uitgevallen. Alle servers zijn weer beschikbaar alleen met verminderde performance.

Om 15.00 uur hebben de engineers de oorzaak van de storing gevonden en kunnen traceren naar een bug in de firmware van een server chassis. Hierdoor zijn 4 servers in het platform tegelijk uitgevallen.

Er is direct een firmware update uitgevoerd waarna de servers weer in productie zijn genomen.
De automatisch load balancing is actief om de virtuele servers te verdelen naar de weer beschikbare capaciteit. Dit kan nog enige tijd in beslag nemen.

Om 16.00 uur was de storing volledig afgerond.