Wij hebben rond 13:20 uur geconstateerd dat onze diensten zeer slecht bereikbaar waren.

Onze engineers hebben de oorzaak getraceerd naar een klant die een DDOS aanval ontving. We hebben filters ingericht om dit tijdelijk tegen te gaan en onderzoeken de situatie.

Inmiddels is het netwerk weer stabiel.

Op donderdag ochtend 04 juli tussen 06.00 uur en 09.00 uur zal onderhoud worden uitgevoerd aan de glasvezel ring tussen de datacenters in Amsterdam.

Hierbij zal een nieuw traject in gebruik worden genomen tussen Databarn Amsterdam en Gyrocenter Amsterdam.

Het verkeer zal voorafgaand aan het onderhoud van dit traject worden afgehaald zodat geen onderbreking van het netwerk wordt verwacht.

Er is vanmiddag een storing gedetecteerd aan een node in het Hyper-V Windows cluster.

De VMs waren tijdens deze storing bereikbaar tot nu toe. Maar teneinde de storing op te lossen is een herstart nodig van de cluster node waarbij we helaas niet eerst netjes alle VMs kunnen verhuizen.

Enkele virtuele servers zullen hierdoor uit en aan gaan in het onderhoud tussen 23.00 uur en 0.00 uur aan deze cluster node.

De oorzaak van de storing is gevonden, en er zullen zodra de cluster node weer beschikbaar is, direct maatregelen worden genomen om herhaling te voorkomen.

Mocht u nog vragen hebben over de storing kunt u contact opnemen met de Servicedesk.

Donderdag 10-05-2019 tussen 22.00 uur en 0.00 uur zullen wij netwerk onderhoud uitvoeren op de locatie The Datacenter Group in Amsterdam. Dit is een nieuwe locatie die toegevoegd gaat worden aan het netwerk.

Hiervoor zullen wij de DWDM kleur voor de Trans-iX netwerk ring op de darkfiber verbindingen die via dit datacentrum lopen kort onderbreken. Dit zal geen onderbreking van netwerk diensten veroorzaken omdat dit pad momenteel het passieve traject is in de fiberring.

Na het onderhoud zullen alle Trans-iX netwerk diensten beschikbaar zijn in TDCG en gaan wij starten met het plaatsen van de nieuwe routers en switches voor klanten.

Mocht u vragen hebben over het netwerk onderhoud, of over de nieuwe datacentrum locatie kunt u contact opnemen met uw technisch account manager of met de servicedesk.